Organizacja pracy Centrum

Szanowni Klienci,

W związku z obecną sytuacją informuję, że Częstochowskie Centrum Świadczeń nadal pozostaje zamknięte dla klientów do odwołania.
W związku z powyższym przypominamy o dodatkowych sposobach kontaktu z nami oraz możliwościach składania wniosków i dokumentów.

1. Załatw sprawę przez Internet

Wnioski oraz inne dokumenty można przesyłać do Częstochowskiego Centrum Świadczeń przez Internet za pośrednictwem:

• portalu Emp@tia https://empatia.mpips.gov.pl/
• platformy ePUAP https://epuap.gov.pl

Więcej informacji na temat składania elektronicznych wniosków oraz dokumentów niezbędnych do przyznania świadczenia dostępnych jest na naszej stronie internetowej w zakładce Załatw sprawę on-line.

Do odwołania została wyłączona funkcja umawiania wizyt przez Internet.

2. Załatw sprawę drogą pocztową.

Wnioski i dokumenty można również wysłać do nas przesyłką pocztową, a także poprzez firmy kurierskie na adres: Częstochowskie Centrum Świadczeń, ul. Jana III Sobieskiego 15, 42-217 Częstochowa.

3. Wrzuć dokumenty do skrzynki korespondencyjnej.

Istnieje także możliwość składania dokumentów poprzez wrzucenie ich do specjalnie przygotowanej w tym celu skrzynki korespondencyjnej. Skrzynka znajduje się na parterze budynku za pierwszym wejściem do Częstochowskiego Centrum Świadczeń. Do budynku można wejść pojedynczo otwartym, głównym wejściem po minięciu pierwszych drzwi. Przed drzwiami znajduje się również domofon, z którego można skorzystać, aby uzyskać informacje na temat składanych wniosków oraz dokumentów.

Do skrzynki należy wrzucać tylko i wyłącznie kompletnie wypełnione wnioski i dokumenty. Pamiętaj! Twoje dane osobowe nadal podlegają ochronie. Skrzynki opróżniane są kilka razy dziennie, objęte są również monitoringiem wizyjnym.

Wszystkie druki dostępne są na naszej stronie internetowej w zakładkach dotyczących świadczeń oraz w zakładce Druki do pobrania

W uzasadnionych przypadkach, jeśli nie ma możliwości złożenia wniosku drogę elektroniczną oraz wydruku wniosków z naszej strony internetowej istnieje możliwość pobrania czystych druków w Częstochowskim Centrum Świadczeń, które znajdują się w specjalnie przygotowanym do tego miejscu znajdującym się obok skrzynki korespondencyjnej. Prosimy o korzystanie z tej możliwości tylko w wyjątkowych sytuacjach.

4. Zadzwoń.

Jeśli masz pytania, nie wiesz jak wypełnić wniosek, nie wiesz jak złożyć wniosek przez Internet, jakie dokumenty masz dołączyć do wniosku? Zadzwoń do nas pod numer telefonu 34 341 17 61.

Pracownicy Częstochowskiego Centrum Świadczeń pomimo zamknięcia budynku dla Klientów będą na stanowiskach pracy, aby zapewnić Państwu terminową wypłatę należnych świadczeń.

Anna Nabiałczyk 23 kwietnia, 2020

Posted In: Aktualności